食品行業(yè)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)

      你是否曾經(jīng)遇到這種情況，當(dāng)客戶投訴食品產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、過期等這樣那樣問題。
      如果你不當(dāng)回事，或者處理不當(dāng)，一旦信息通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵，就會遭受食品安全法的處罰查封，甚至更嚴重者會承擔(dān)刑事責(zé)任。
      如果你有了客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，以上的一切問題就都能迎刃而解。
     食品問題無小事，必須引起300%的高度重視。
      客戶服務(wù)管理系統(tǒng)好處是它能夠詳細記錄客戶投訴的訴求，同時對通話內(nèi)容進行電話錄音作為有力證據(jù)，并彈窗歷史處理信息進度，然后系統(tǒng)會自動進行分類派單，責(zé)任人通過電腦或手機查收，并進行現(xiàn)場取證拍照及相關(guān)處理結(jié)果記錄上傳，客戶并對處理結(jié)果進行滿意度評價，后系統(tǒng)能分門別類的對問題進行自動統(tǒng)計分析，幫管理者和領(lǐng)導(dǎo)研判和智能決策，正所謂事事有響應(yīng)，件件都滿意的高品質(zhì)服務(wù)，增加品牌公信力和凝聚力。鄭州質(zhì)子矩陣智能科技為你保駕護航!

聯(lián)系人：

梁新召（總經(jīng)理） 18838215606
     
鄭兵兵（研發(fā)主管）15136226890

李高禹（銷售經(jīng)理）18568515288

梁偉杰（銷售經(jīng)理）15238683896